Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-21

VroumZy respecte votre vie privée et se conforme à la Loi 25 (modernisation des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels au Québec), à la LPRPDE (loi fédérale canadienne) et au RGPD lorsqu'applicable.

1. Renseignements que nous collectons

Nous recueillons les renseignements suivants :

• Identité : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, photo de profil.
• Vérification d'identité : photo de votre pièce d'identité (uniquement pour validation, supprimée après vérification).
• Paiement : informations bancaires traitées et stockées exclusivement par Stripe Inc. VroumZy n'accède jamais aux numéros de carte.
• Localisation : adresse postale des terrains publiés (Hôtes).
• Usage : journaux de connexion (IP, navigateur), réservations, messages, avis.

2. Finalités d'utilisation

Vos renseignements servent à :

• Fournir et améliorer le service (création de compte, réservation, paiement, messagerie).
• Détecter et prévenir la fraude.
• Vous envoyer des communications transactionnelles (confirmations, factures).
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Nous les partageons uniquement avec :

• Stripe Inc. (traitement des paiements) — politique : https://stripe.com/privacy
• SendGrid (Twilio Inc.) (envoi de courriels transactionnels)
• OpenStreetMap / Nominatim (géocodage anonyme des adresses)
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif, plus la durée légale de prescription (6 ans au Québec pour les obligations fiscales et comptables). Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

5. Vos droits (Loi 25)

Vous disposez du droit :

• D'accès : consulter les renseignements que nous détenons sur vous.
• De rectification : corriger toute information inexacte.
• De suppression : demander l'effacement de votre compte et de vos données.
• De portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• D'opposition : refuser certains traitements (marketing notamment).
• De retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : info@vroumzy.com

6. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'accès est strictement limité au personnel autorisé.

7. Témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, vous pouvez joindre notre responsable à : info@vroumzy.com

9. Modifications

Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page et notifiée par courriel aux utilisateurs actifs.